Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

98wi thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh danh tính)

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi và hành vi điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

98wi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

98wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản tại 98wi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để đáp ứng các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: 98wi có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng để phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho nền tảng, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi chi tiết phục vụ quảng cáo, 98wi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

98wi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino và cá cược chỉ nhận mã định danh ẩn danh, không phải thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được chứng nhận, chỉ nhận thông tin cần thiết cho quy trình xác minh và không lưu trữ lâu dài.
• Đối tác phân tích bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống hoạt động dưới sự kiểm soát chặt chẽ của 98wi.

98wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 98wi.

98wi đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng và quy trình bảo mật nhằm bảo vệ tối đa thông tin của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98wi đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98wi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Mặc dù 98wi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 98wi cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

98wi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 98wi.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, hồ sơ giao dịch tài chính sẽ được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày chấm dứt quan hệ kinh doanh, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 98wi đảm bảo:

• Quốc gia hoặc lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các bên nhận dữ liệu ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) bảo đảm quyền lợi của người dùng.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều được ghi nhật ký và có thể được cung cấp cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu.
• Người dùng sẽ được thông báo về các quốc gia mà dữ liệu của họ có thể được chuyển đến nếu có yêu cầu.

98wi ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng có trụ sở hoặc trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 98wi đang nắm giữ: